제공이 불가능한 서비스

• 상품 및 기계의 작동 확인

• 브랜드 상품, 트레이딩 카드 등의 진품 감정

• 전문적인 지식이 필요한 상품 검수

• 미세한 흠집, 오염 검수

• 포장 지시

• 무형 상품 구매

• 보관 기간 연장

• 동시에 주문/도착한 상품을 나누어 검수 및 발송

보상 대상 제외 상품

• 정크 품목 / 특수 상품의 파손

• 금지 품목

• 추적 서비스 미가입 상품

• 위조품

• 중고 상품의 얼룩, 오염, 찌그러짐, 올 풀림, 흠집, 변색, 파손, 

• 미세한 흠집, 오염이 있는 상품

• 현지에서 통관 불가 상품

• 배송이 지연된 상품

• 도착 후 7일 이상 경과한 상품 / 보상 신청에 필요한 정보가 부족한 상품

상세 내용은 여기를 확인해 주세요.

※ 위 항목 외에도 지원이 어려운 경우가 있을 수 있습니다.