- 국제 배송비는 얼마인가요?
- 상품 구매 시 발생하는 비용은 얼마인가요?
- 추가로 발생할 수 있는 비용이 있나요?
- 취소 수수료 / 특수 처리 수수료
- 이용 가능한 결제 방법은 무엇인가요?
- 환율은 얼마인가요?
- 면세가 가능한가요?
이용 요금 안내
유료 옵션 서비스
- 포토 서비스 비용
- 타이어 분리 서비스 비용
- 외주 포장 서비스 비용
회원 등급 및 혜택
- 회원 등급이란?
- 회원 등급은 어떻게 확인할 수 있나요?
- 회원 등급 승격 타이밍은 어떻게 알 수 있나요?
- 컨시어지 서비스란 무엇인가요?
전반적인 서비스 안내
- 여러 개의 계정을 등록할 수 있나요?
- FROM JAPAN의 물류센터는 어디에 있나요?
- 메일 수신을 거부하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
- 회원 탈퇴를 하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
- 제공이 불가능한 서비스 / 보상 대상 제외 상품