- Tarifs
- Services optionnels payants
- Rangs de membre et avantages
- Services
Veuillez choisir l’article d’aide que vous souhaitez consulter parmi les catégories suivantes :
Tarifs / Services
Expédition / Emballage
- Expédition
- Emballage
- Douane
- Factures / Reçus
Commandes / Paiement
- Comment commander / annuler / vérifier le statut
- Coupons / Dépôts / Points FJ
- Négociation de prix / Contacter le vendeur
- Commandes via les sites de marché (Mercari / Rakuten Rakuma)
- JDirectItems Auction
- Commandes auprès d'autres sites
Problèmes liés aux articles / paiements
- Problèmes avec les articles / colis
- Problèmes de paiement
- Autres problèmes
Articles interdits et à surveiller
- Articles fréquemment interdits
- Articles nécessitant une attention particulière