En caso de que la llegada del paquete se retrase, pueden influir factores como el mal tiempo o ajustes en los horarios de los vuelos.

Debido a que muchas compañías de transporte no permiten rastrear el paquete después de que salga de la aduana de Japón hasta su llegada al destino, le pedimos que por favor espere un poco más.

Una vez que el paquete haya llegado al destino, por favor, contacte directamente con el operador de envío local para obtener información sobre el estado de la entrega.

Le informamos que no podemos asistir con ninguna compensación por pérdidas debido a retrasos en la entrega.