Gli articoli che rientrano nelle seguenti condizioni non sono coperti da risarcimento:

• Articoli la cui autenticità o certificazione richiede conoscenze specialistiche
• Articoli che sono stati alterati, come ad esempio sostituzioni, rifacimento dell’imballaggio o rimozione del contenuto
• Articoli con danni minori, come graffi, rotture o differenze di colore

Sono in aumento le truffe relative all'autenticità degli articoli.

Prima di acquistare, assicurati di controllare attentamente le recensioni e le descrizioni del venditore. 

In particolare, acquisti da venditori privati comportano un rischio più elevato di truffa. 

Si consiglia di acquistare da negozi ufficiali.

*Non possiamo accettare annullamenti degli ordini o delle offerte dopo l’acquisto per motivi personali.  

*Per prevenire problemi, puoi utilizzare il servizio foto (a pagamento) prima di confermare la ricezione con il venditore o negozio. Tuttavia, anche se utilizzi questo servizio, l'articolo non sarà comunque coperto dal risarcimento.  

*È vietato effettuare reclami verso PayPal o le compagnie di carte di credito.