Setelah barang tiba di pusat logistik, pastikan untuk menghubungi Layanan Pelanggan sebelum menyelesaikan instruksi pengiriman, dengan mengikuti format berikut:

Format Permintaan Perubahan HS Code:

Nomor Pesanan: Nama Produk, HS Code

Contoh:

s123456789: Books, 4901

Catatan Penting saat Meminta Perubahan HS Code

• Jika HS code tidak dicantumkan, pihak kami akan memilih kode yang sesuai. Informasi lain wajib dicantumkan.

• Jangan gunakan tanda baca (,) atau simbol lainnya (karakter khusus, dll.) dalam deskripsi produk. Hanya HS code yang boleh dipisahkan dengan koma (,).

• Jika diperlukan, pihak pusat logistik dapat menambahkan deskripsi tambahan. Jika ada informasi yang tidak ingin dicantumkan, harap beritahu kami sebelum menyelesaikan pembayaran Charge 2.

• Untuk mencegah kesalahan input manual, maksimal 10 nomor pesanan dapat dimasukkan dalam satu pesan.

• Setelah nomor pesanan, masukkan “: (titik dua)” lalu spasi satu kali sebelum menuliskan deskripsi produk. Jangan tambahkan spasi di antara nomor pesanan dan titik dua.

* Deskripsi (termasuk nomor pesanan, titik dua, dan spasi) harus dalam maksimal 40 karakter, agar tercetak dengan benar pada invoice pengiriman.

Deskripsi produk harus akurat dan berdasarkan kondisi produk yang sebenarnya.