Même si une campagne promotionnelle ou une réduction est en cours du côté du vendeur, le prix de l’article sera celui affiché au moment où notre service finalise la commande.

Notre site n’est pas directement connecté aux plateformes de vente (sites de shopping ou de seconde main), c’est pourquoi les réductions en cours sur ces plateformes peuvent ne pas apparaître sur la page produit de notre site.

De plus, la commande n’est effectuée qu’après le paiement des Frais 1, ce qui signifie qu’il peut y avoir un changement du montant de la réduction ou que la campagne peut se terminer entre-temps.

C’est pour cette raison que, pour les sites nécessitant une estimation manuelle, le devis est établi avant l’application de toute réduction.

Pour faciliter le traitement de votre commande, nous vous conseillons de :

• Indiquer clairement dans le champ de demande les détails de la réduction souhaitée ou la période de la campagne (※)
  
• Faire la demande de devis suffisamment à l’avance
  
• Effectuer le paiement de la Frais 1 dès réception du devis

Si notre personnel constate qu’une réduction a été appliquée au moment de la commande, la différence sera remboursée sur votre mode de paiement initial.

Si vous pensez ne pas avoir reçu de remboursement alors qu’une réduction a été appliquée, merci de contacter notre service client en indiquant votre numéro de référence.

※ Veuillez noter que certains types de réductions ne sont pas pris en charge, notamment :

• Les coupons utilisables une seule fois par personne ou par compte
• Les réductions en échange de la publication d’un avis　　
  ※ Même si l’article propose une remise pour la publication d’un avis, nous procéderons à la commande en sélectionnant l’option « Ne pas publier d’avis ».