기타는 해외 배송이 가능한가요?
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FROM JAPAN을 통해 기타의 해외 배송은 가능합니다.
다만, 기타에 수출이 금지된 재질(금지된 목재, 금속, 상아 등) 이 사용되지 않았는지를 확인하는 것이 매우 중요합니다.
이러한 재질이 포함되어 있을 경우, 국제 배송이 불가능할 수 있습니다.
대행 구매 | ✔ |
국제 배송 | ▲ |
국내 배송 | ✔ |
JDirectItems 상품은 입찰 전에, 그 외 상품은 청구 1 결제 전에 고객 서비스에 문의해 주시면, 출품자에게 재질 확인을 요청해 드릴 수 있습니다.
단, 출품자가 재질에 대해 정확히 알고 있지 않거나 회신이 늦어질 수 있다는 점은 미리 양해 부탁드립니다.
만약 도착한 상품이 금지 품목으로 판단될 경우, 아래와 같은 방법으로 대응해 드릴 수 있습니다:
1. 일본 국내 주소로 배송: 청구1 총액과 수수료를 제외한 청구2 금액을 합산한 금액의 5%가 추가 수수료로 발생합니다.
2. 상품 폐기: 이 경우, 청구1은 환불하지 않습니다.
※ 상품을 잘못 구매하여 취소를 요청하실 경우, 취소 수수료가 발생합니다.
또한, 판매처의 정책에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
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