キャンセル料 / 特別処理手数料

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お客様のご要望によって別途下記手数料が発生する場合がございます。


  • キャンセル料
    落札金額または購入金額の30%(ただし下限を2,000円とします。) 

    出品者 / ストアの要請による場合を除き、オークション入札後、商品代金(請求1)決済後の会員都合によるキャンセルは対応できません。

    弊社の審査基準を充たすやむを得ない事情があり、かつ販売者の合意を得られた場合のみ、以下の追加料金の請求を伴って購入依頼完了後のキャンセルを例外的に承ることがあります。ただし、その場合、販売者からキャンセルへの了承が得られることを保証するものではないことを会員は了承するものとします。

    <例外的なキャンセル受付時の追加料金>
    (1) 販売者との交渉料として、落札金額または購入金額の30%(ただし下限を2,000円とします。)
    (2) キャンセルに際し、違約金等の別途特別な請求を受けた場合はその全額
    (3) キャンセルに起因するペナルティとして、弊社と販売者との取引が停止または中止した場合は過去の実績から算出される想定逸失利益額

  • 再梱包手数料
    1,500円

    配送指定確定後の変更・キャンセル・再梱包(返送品も含む)をご希望の場合に請求いたします。
    なお、状況によっては対応いたしかねる場合がございます。

  • 国内業務手数料
    商品代金(請求1)と請求2金額によって異なる

    日本国内へお届けの場合、(請求1総額 と(手数料を除いた請求2総額 の合計額に対して5%の追加手数料が発生いたします。

  • 処分費
    実費

    大型商品の処分に処分費が発生する場合がございます。

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