Su Rakuten Rakuma, per gli articoli che soddisfano determinati requisiti, viene automaticamente fornito un servizio di valutazione gratuito. Pertanto, il processo di acquisto è diverso rispetto agli articoli normali.

Differenze nel processo

• Articoli normali: Acquisto → Spedizione (dal venditore al nostro centro logistico)  
• Articoli con servizio di valutazione: Acquisto → Spedizione (dal venditore all'agenzia di valutazione) → Valutazione completata → Spedizione (dall'agenzia di valutazione al nostro centro logistico)  

*Se l'articolo viene giudicato falso durante la valutazione, l'ordine verrà annullato e riceverai un rimborso.

*L'agenzia di valutazione non fornirà immagini dell'articolo.

*Il servizio di valutazione è gratuito e non comporta costi aggiuntivi per spedizione o commissioni.  

Tempi di consegna

Poiché la valutazione richiede 1-3 giorni, potrebbe essere necessario circa due settimane dalla data dell'acquisto fino all'arrivo dell'articolo nel nostro centro logistico.  

*I tempi possono variare a seconda del giorno di spedizione del venditore.  

Come verificare se l'articolo è soggetto a valutazione

Al momento, non è possibile verificare direttamente sul nostro sito se un articolo è soggetto a valutazione. Se nella pagina dell'articolo è indicato "L'articolo sarà consegnato dopo la valutazione" (鑑定を経由してお届けします), significa che l'articolo è sottoposto a valutazione.

Note importanti

*Non è possibile richiedere o rifiutare l'aggiunta del servizio di valutazione. Le condizioni per gli articoli soggetti a valutazione sono regolamentate dalle norme di Rakuten Rakuma.  

*Gli articoli venduti nei negozi ufficiali non sono idonei per il servizio di valutazione.