Tasas de cancelación / Tasas por gestión especial

Última actualización:

Según la solicitud del cliente, pueden generarse las siguientes tarifas adicionales.


  • Tasa de cancelación

30% del monto de la puja ganadora o del precio de compra (con un mínimo de 2,000 yenes).


Excepto en casos solicitados por el vendedor o la tienda, no se aceptarán cancelaciones por conveniencia del miembro después de realizar una puja en la subasta o después de completar el pago inicial (Pago 1).


Solo en casos excepcionales, si hay razones inevitables que cumplan con nuestros criterios de revisión y se obtiene el consentimiento del vendedor, se podrá aceptar una cancelación después de completarse la solicitud de compra, con el cobro de las tarifas adicionales descritas a continuación. Sin embargo, el miembro acepta que no se garantiza obtener el consentimiento del vendedor para dicha cancelación.


<Tasas adicionales para cancelaciones excepcionales>

(1) Tasas de negociación con el vendedor: 30% del monto de la puja ganadora o del precio de compra (mínimo 2,000 yenes).
(2) En caso de que se reciba una reclamación especial como penalidad o multa debido a la cancelación, se cobrará el monto total de dicha reclamación.
(3) Si la cancelación provoca la suspensión o interrupción de futuras transacciones entre nuestra empresa y el vendedor, se cobrará el monto de la ganancia perdida estimada basada en el historial previo


  • Tarifa de reembalaje  

1,500 yenes


Se cobrará esta tarifa si el cliente solicita un cambio, cancelación o reempaque después de haberse confirmado el método de envío (incluyendo productos regresados).
Cabe señalar que, dependiendo de la situación, es posible que no podamos responder a la solicitud.


  • Tarifa de servicio nacional

Varía según el monto del Pago 1 y Pago  2.


En caso de entrega dentro de Japón, se cobrará un 5% adicional sobre la suma total de (el monto total de la Pago 1) y (el monto total de la Pago 2 excluyendo la tarifa de gestion).


  • Tarifa de eliminación

Costo real.


En el caso de productos de gran tamaño, pueden generarse costos adicionales de disposición.



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